单位简介（中文）：
一、具有规模优势的沃得集团：沃得集团创立于1988年，历经二十几年的发展，目前已成长为拥有八个子公司，两个分公司、一个参股公司、一个上市公司的企业集团。集团资产总额：200亿元人民币。占地面积：400余万平方米。集团员工人数：18000余人。年销售额：150亿元人民币以上。业务范围：农业机械、牧草机械、粮食后处理设备、园林植保机械、工程机械、锻压设备、房地产业、汽车零部件、环保机械。二、集团荣誉：中国民营企业500强之一，中国工业排头兵企业。全球最大的水稻收割机制造商（连续多年世界销量排名第一）。子公司沃得精机是国内唯一境外上市公司（新加坡上市公司）。中国最大的园林植保机械出口基地（主销欧美等发达国家）。三、“沃得特色”的生产加工体系：沃得农机一直致力于科学的管理体系和高精密的加工设备，作为沃得产品生产质量的保证，公司先后投入的设备有：瑞士百超激光切割机、德国生产离子切割机、美国多端面加工中心、日本数控转塔冲床、韩国数控车床、5轴联动加工中心、韩国大型数控加工中心等进口设备，目前沃得农机具备5个进口的数控加工中心，大量先进机械设备的投入使用，杜绝了人工操作方面所带来的误差，使沃得产品质量得到了有效保障。同时我们多年来不断坚持自主研发，本厂生产，以降低配套采购过程中人为控制不到位因素，我们始终坚持将产品质量控制在厂区内部，沃得目前产品自制率已达到75以上。四、检测手段：公司目前拥有瑞士ARL光谱分析仪、瑞典海克斯康三座标测量机、圆度仪、轮廓仪、拉伸试验机等先进检验设备，配备各类专用检测用具100余套，对全程制造的质量进行深度分析和持续改进，我们每一个零部件从加工到装配直到出厂都要经过7道不同工段的严格检验，确保每台产品合格出厂。五、快速、负责、专业的沃得服务：沃得全国首家推出《致沃得用户的公开信》，以高于国家规定的服务承诺，一切以用户为导向，追求用户完全满意！《致沃得用户的公开信》全文如下：1、严格履行国家的《产品质量法》、《消费者权益保护法》和《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》中的有关规定，属于我公司产品质量问题的该修则修、该换则换、该退则退。2、在收割季节，接到用户电话，立即动身，用户不满意，不得离开现场。在服务区域内10小时未到现场的，补偿用户误工费50元/小时。3、三包员到达后，超过24小时未能排除故障的，根据具体情况，补偿用户误工费500元/天。如果用户连续几天故障，补偿按从第一次故障开始可连续计算，直至用户能正常收割。4、为使我公司三包服务工作的各项规定和制度落实到实处，敬请广大用户朋友对沃得公司三包服务工作进行全面监督，监督项目包括：1）在规定时间内三包员不能到位。2）在规定时间内三包员不能修好您收割机的故障。3）三包人员是否主动介绍自已姓名。4）是否按规定填写《三包服务卡》。5）三包人员服务态度是否热情。6）对您是否有吃、拿、卡、要等现象。7）是否向您讨要车票费用和修理费。8）销售配件是否出具发票或收据。9）您购买配件后三包员是否回收了您的旧配件。请将您对我公司三包服务中的不满意项目及时反馈给我们，沃得公司将进行调查：1）、2）两条反映属实的，将按本《公开信》向您兑现。3）、4）两条反映属实的，我们将对当事人进行批评、警告、直至处罚。5）、6）、7）、8）、9）五条反映属实的，根据相关规定给予相关责任人以严肃处理，并将结果通报给您，并每次奖励您200元。依托先进的管理手段，以及全方位的服务渠道，打造沃得农机365天贴心服务：1、依托沃得全国500余家服务网络，60多辆流动服务车辆，形成全方位的网络覆盖，确保用户无后顾之忧，创造更高经济效益。2、针对跨区作业区域首家推出GPS定位系统，运用科学的手段快速、准确的跟踪作业机器的移动区域，及时提供跨区服务支持。3、沃得农机是江苏省标准化售后服务示范单位，以IT信息化系统为运营平台的“呼叫中心”和“配件管理中心”，可以及时调度全国500余家服务站及60余辆服务车，为用户提供保养提示、技术咨询、跨区服务调度、配件供应、投诉管理等全方位的服务支持。沃得服务宗旨：真诚为您！沃得服务目标：追求用户完全满意！沃得服务标准：严格按照《致用户公开信》条例执行！
单位简介（英文）：
WORLD A/M PROFILEJiangsu World Agriculture Machinery Co., Ltd WORLD A/M, one of 12 subsidiary companies belonging to JIANGSU WORLD GROUP locates in Danyang City Jiangsu Province China, is the large-scale professional agriculture manufacturer with an integration of RD, manufacturing, marketing, and after-sale service. Established in 1996, by now WORLD A/M owns fixed assets over 5 and employs over 3000 staffs nationwide.The company’s main product line cover whole-feeding Rubber Track Combine Harvester for rice and wheat, Whole-feeding Tyre Combine Harvester for wheat and rice, whole-feeding Rubber Track/Tyre Combine Harvester for Rapeseed, Whole-feeding Wheeled Combine Harvester for corn, head-feeding Combine Harvester, 40-150HP Four Wheel Tractor series and so on.WORLD A/M has been dedicating to becoming a worldwide first class agriculture machinery company in the past decade. By high-quality products and customer-oriented service support, the company’s products command a good market both at home and in 67 countries and regions overseas. So far, more than300000 WORLD machines have been sold and used globally.We are confident and honored to help you get better and faster with our commitments as follows:Superb Technique and Exquisite workmanship: keep pace with international latest technology.Meticulous production model: Elite of manufacturing industry in China.Automatic production lines: Higher productivity and efficiency.International Quality Management System: Guarantee of high quality.Global marketing and servicing network: In constant pursuit of customer satisfaction.
